Zasady i warunki

Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2025 r.

Niniejsze Warunki i Zasady (dalej: „Warunki”) określają podstawy, na jakich dostarczamy produkty i usługi konsumentom.

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Podmiot zawierający umowę i sprzedawca.

Twoja umowa sprzedaży zawarta jest z The Beauty Tech Group Ltd (numer spółki 06805380) z siedzibą pod adresem Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, Nether Alderley, Cheshire, SK10 4ZE, United Kingdom („CurrentBody”, „my”, „nas”, „nasz”). Nr spółki: 06805380. Nasz numer VAT to GB978711864.

Podmioty grupy upoważnione do pobierania płatności. W przypadku niektórych zamówień wyznaczamy agentów rozliczeniowych do przetwarzania płatności wyłącznie w naszym imieniu. Nie są oni sprzedawcą:

• USA i reszta świata: The Beauty Tech Group LLC (Stany Zjednoczone) — wyłącznie agent pobierający płatności.
• UE: The Beauty Tech Group BV (Holandia) — wyłącznie agent pobierający płatności.
• Wielka Brytania: Płatności są przetwarzane przez The Beauty Tech Group Ltd.

Dane kontaktowe. E-mail: sales@currentbody.com lub listownie na powyższy adres. Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie już złożonego zamówienia, możesz również skorzystać z danych podanych w potwierdzeniu zamówienia.

Obecnie nie oferujemy wsparcia telefonicznego. Jeśli w przyszłości uruchomimy infolinię konsumencką związaną z umową, opłaty za połączenia nie będą wyższe niż stawka podstawowa, zgodnie z obowiązującym prawem.

2. Zastosowanie i wiek

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do zakupów konsumenckich dokonywanych na stronie www.currentbody.com oraz na wszelkich mikrowitrynach odsyłających do tych Warunków (łącznie: „Strona”). Strona jest przeznaczona dla użytkowników w wieku 18 lat i więcej. Jeśli masz mniej niż 18 lat, nie możesz składać zamówień.

3. Twoje zamówienie i nasza umowa z Tobą

3.1 Składanie zamówienia. Zamówienie możesz złożyć, postępując zgodnie z krokami w koszyku na Stronie. Przed wysłaniem prosimy o sprawdzenie i poprawienie ewentualnych błędów.

3.2 Potwierdzenie i przyjęcie. Po złożeniu zamówienia wyślemy e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Nie stanowi to przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania e-maila z potwierdzeniem wysyłki lub w inny sposób pisemnego potwierdzenia przyjęcia. Jeśli nie możemy przyjąć zamówienia, poinformujemy Cię o tym i nie pobierzemy płatności (lub zwrócimy pobrane środki).

3.3 Informacje, których udzielamy. Informacje przedkontraktowe wymagane prawem (w tym kluczowe cechy, łączna cena z podatkami, koszty dostawy oraz nasza tożsamość i dane kontaktowe) stanowią część umowy i nie mogą być przez nas zmienione bez Twojej wyraźnej zgody.

3.4 Dostępność produktów i zamienniki. Wszystkie produkty są zależne od dostępności. Jeśli produkt jest niedostępny, możemy zaproponować odpowiedni zamiennik o wartości równej lub wyższej albo anulujemy zamówienie i dokonamy zwrotu. Skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką, jeśli proponujemy zamianę produktu.

3.5 Oczywiste błędy. Dokładamy należytej staranności, aby ceny i inne informacje były poprawne, jednak w razie stwierdzenia oczywistego błędu w cenie lub opisie możemy anulować zamówienie i zwrócić środki. Jeśli zechcesz, po poinformowaniu możesz złożyć nowe zamówienie po prawidłowej cenie.

4. Ceny, podatki i płatność

4.1 Ceny. Ceny są takie, jak podano na Stronie w chwili składania zamówienia. Możemy zmieniać ceny w dowolnym momencie, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już przez nas przyjętych.

4.2 Podatki i cła. Ceny zawierają VAT/GST/podatek od sprzedaży, jeśli ma to zastosowanie. W przypadku przesyłek międzynarodowych po dotarciu towarów do Twojego kraju mogą obowiązywać lokalne cła i podatki. Odpowiadasz za nie, chyba że przy kasie wskażemy inaczej.

4.3 Płatność. Akceptujemy główne karty debetowe i kredytowe oraz inne metody płatności dostępne przy kasie (w tym Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay i Klarna — tam, gdzie dostępne). Upoważniasz nas (lub naszego agenta rozliczeniowego) do pobrania płatności w momencie składania zamówienia. Jeśli nie przyjmiemy zamówienia, zwrócimy pobrane środki.

4.4 Brak dopłat za standardowe metody płatności konsumenckich. Nie pobieramy opłat za płatność konsumencką kartą debetową lub kredytową ani innych zakazanych dopłat.

4.5 Bezpieczeństwo. Stosujemy branżowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych płatniczych. Prowadzimy także weryfikację tożsamości i kontrole antyfraudowe. W tych celach możemy udostępniać dane osobowe biurom informacji kredytowej i instytucjom zapobiegania oszustwom oraz — w razie potrzeby — organom ścigania. Naszą zwyczajną podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes (wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz ochrona naszych klientów i działalności). Szczegóły, w tym odbiorcy, podstawy prawne, okresy przechowywania i Twoje prawa, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

4.6 Oszustwa i odsprzedaż. Możemy odmówić lub anulować zamówienie, które wydaje się oszukańcze lub złożone w celu odsprzedaży. W celu zapobiegania oszustwom możemy udostępniać Twoje dane osobowe biurom informacji kredytowej lub instytucjom zapobiegania oszustwom, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

5. Dostawa

Opcje i terminy dostawy są pokazane przy kasie oraz na stronie Delivery & Returns, która stanowi część niniejszych Warunków. O ile nie uzgodnimy konkretnej daty lub okresu, dostarczymy bez nieuzasadnionej zwłoki i w każdym przypadku w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie z chwilą dostawy do Ciebie lub osoby przez Ciebie wskazanej (albo — jeśli organizujesz własnego przewoźnika — gdy przekażemy towar temu przewoźnikowi). Własność towarów przechodzi na Ciebie po otrzymaniu przez nas pełnej płatności.

6. Twoje prawa ustawowe — konsumenci w Wielkiej Brytanii

Niniejsza sekcja podsumowuje kluczowe prawa konsumenckie w Wielkiej Brytanii. Nic w niniejszych Warunkach nie narusza Twoich praw ustawowych.

6.1 Prawo do odstąpienia (sprzedaż na odległość). Jeśli kupujesz online lub telefonicznie, masz 14 dni od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba) otrzymasz towar, aby odstąpić bez podawania przyczyny. Jeśli zamówienie jest dostarczane w kilku partiach, okres liczony jest od otrzymania ostatniego przedmiotu. Aby odstąpić, poinformuj nas wyraźnie (np. e-mailem) i odeślij towar w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot ceny, łącznie z naszym standardowym kosztem dostawy, nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru z powrotem lub od przedstawienia dowodu nadania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Koszt zwrotu ponosisz Ty, chyba że poinformowaliśmy inaczej lub dostarczyliśmy towar zastępczy. Możemy potrącić kwotę odpowiadającą utracie wartości wynikającej z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

6.2 Wyłączenia. Prawo do odstąpienia w terminie 14 dni nie dotyczy: (a) towarów zapieczętowanych, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeśli pieczęć została zdjęta po dostawie; (b) zapieczętowanych nagrań audio/wideo lub oprogramowania komputerowego po usunięciu pieczęci; (c) towarów wykonanych według specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych; (d) towarów nierozłącznie zmieszanych po dostawie z innymi rzeczami; (e) towarów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności; oraz innych wyłączeń przewidzianych prawem.

6.3 30-dniowe krótkoterminowe prawo do odrzucenia (towary wadliwe). Jeśli towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz krótkoterminowe prawo do jego odrzucenia w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymania zwrotu. Alternatywnie możesz wybrać naprawę lub wymianę.

6.4 Naprawa lub wymiana. Jeśli wada ujawni się po 30 dniach, możesz żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub nieproporcjonalne, możemy zaproponować inne rozwiązanie.

6.5 Ostateczne prawo do odrzucenia lub obniżki ceny. Jeśli po naprawie lub wymianie towar nadal nie jest zgodny z umową, możesz go odrzucić i otrzymać zwrot (który może zostać pomniejszony o zużycie) lub zatrzymać towar i otrzymać odpowiednią obniżkę ceny.

6.6 Terminy. Na gruncie prawa angielskiego masz co do zasady do sześciu lat od dostawy (pięć lat w Szkocji) na wniesienie roszczenia z tytułu naruszenia umowy. Jest to termin przedawnienia i nie stanowi gwarancji trwałości.

6.7 Treści i usługi cyfrowe. Jeśli dostarczamy treści lub usługi cyfrowe, muszą one być zgodne z opisem i mieć zadowalającą jakość. Jeśli wadliwe treści cyfrowe uszkodzą Twoje urządzenie lub inne treści cyfrowe, a my nie dochowaliśmy należytej staranności, możesz mieć prawo do odszkodowania. Jeżeli kupujesz treści cyfrowe dostarczane przez pobranie/streaming i poprosisz o rozpoczęcie dostarczania w okresie 14-dniowego prawa do odstąpienia, przyjmujesz do wiadomości, że utracisz prawo do odstąpienia z chwilą rozpoczęcia pobierania/streamingu.

7. Konsumenci z UE/EOG — prawa bezwzględnie obowiązujące

Jeśli masz miejsce zwykłego pobytu w państwie członkowskim UE/EOG, korzystasz z obowiązkowych lokalnych ochron konsumenckich. W szczególności przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia przy sprzedaży na odległość oraz co najmniej dwuletnia ustawowa rękojmia zgodności towaru z umową. Gdy prawa te zapewniają Ci większą ochronę niż prawo brytyjskie, mają one pierwszeństwo.

8. Zwroty, anulacje i zwroty płatności

Praktyczne instrukcje dotyczące zwrotów, etykiet i adresów — w tym jak rozpocząć zwrot i dokąd odesłać przedmioty — znajdziesz na www.currentbody.com/pages/delivery-returns. Strona ta stanowi część niniejszych Warunków.

Prawa ustawowe. Informacje na stronie Zwroty nie naruszają Twoich praw ustawowych. Jeżeli przysługuje Ci prawo do odstąpienia na podstawie przepisów o sprzedaży na odległość, masz 14 dni od dostawy na poinformowanie nas o odstąpieniu, a następnie 14 dni na odesłanie towaru. Zwroty płatności zostaną dokonane w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (lub wcześniej po przedstawieniu dowodu nadania), łącznie z naszym standardowym kosztem dostawy. Koszt odesłania ponosisz Ty, chyba że poinformowaliśmy inaczej lub dostarczyliśmy towar zamienny. Możemy potrącić kwotę za utratę wartości wynikającą z obchodzenia się z towarem ponad to, co konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Obowiązują wyłączenia, w tym zapieczętowane towary, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po otwarciu.

Wzór formularza odstąpienia. Wzór formularza odstąpienia jest dostępny na naszej stronie Zwroty i zostanie Ci również dostarczony w trwałym nośniku wraz z potwierdzeniem zamówienia.

9. Subskrypcje i automatyczne odnowienia

9.1 Rozliczenia. Jeśli kupujesz subskrypcję, będzie się ona automatycznie odnawiać na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że ją anulujesz. Obciążymy wybraną metodę płatności na początku każdego okresu odnowienia według aktualnej ceny.

9.2 Rezygnacja. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie w panelu konta. Rezygnacja wywołuje skutek na koniec bieżącego, opłaconego okresu. Gdy wymagają tego przepisy, wysyłamy przypomnienia o odnowieniach i zapewniamy prostą, internetową ścieżkę rezygnacji.

9.3 Zmiany cen. Możemy zmieniać ceny subskrypcji. Przekażemy Ci wcześniejsze powiadomienie oraz instrukcje dotyczące rezygnacji przed wejściem zmiany w życie.

10. Opinie i treści użytkowników

Jeśli zamieszczasz opinie, komentarze lub inne treści, udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, przenoszalnej, podlegającej udzielaniu dalszych sublicencji, wolnej od opłat licencji na korzystanie, powielanie, rozpowszechnianie, adaptowanie i wyświetlanie tych treści w związku z naszą działalnością. Oświadczasz, że Twoje treści są zgodne z prawem, rzetelne i nie naruszają praw osób trzecich. Możemy usuwać treści narusza